交流电充电枪拔不下来_深圳市鸿嘉利新能源有限公司

交流电充电枪拔不下来

来源：鸿嘉利新能源 | 日期：2020-07-30 | 浏览量：

交流电充电枪拔不下来这应该是很多电动汽车车主会遇到的一个问题，不管怎么用屏幕解锁，或者充电枪按键解锁，或者车门解锁，就是拔不下来。使劲拔，怕拔充电口弄坏了，不使劲拔，拔不下来，看着都着急。不过不用担心，总有一个方法能够帮您把充电枪拔下来的。

1、按“紧急停车”按钮

由于充电枪接口有锁止功能，避免在充电时出现断开的情况，所以有可能出现锁死的情况。可以尝试找到应急解锁装置，由于充电枪有多种类型，解锁口的位置可能并不相同。最好车上预留一把螺丝刀，这时就可以派上用场了，将螺丝刀插进解锁口位置，往枪头方向拨动即可解锁。

2、再次启动充电

点击启动充电，20s后结束充电，锁止机构大概率可以解锁。另外有用户反映，解锁车门后，充电枪会自动解锁，不过这种方法并非所有车型都可以。

3、打客服电话

一般充电桩上都会留有客服电话，可以拨打电话咨询，也可以拨打4s店客服电话求助，告知充电桩编码，客服后台解锁。

尝试以上方法，充电枪还是不能拔不下来，那么只剩下硬件损坏的可能了，这种只能打电话报修，等待工程人员现场处理了。

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